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★ 휴대폰 결제 / 실시간계좌이체 취소, 반품 공지사항입니다 ★

작성자 박예나(ip:)

작성일 2013-08-17 00:29:29

조회 39206

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내용



[휴대폰결제]


휴대폰결제는 당월건 전체취소만가능합니다.

(당월 결제일로부터 1일 ~ 31일 까지 취소 가능)



① 결제하신 당월에 취소/반품하시는경우

   - [반품하지않는상품 + 배송비 3,600원] 입금해주시면 결제취소

     실제 결제해주신 금액 그대로 취소 처리되어 익월 요금으로 납부 되지 않습니다.



② 결제하신 당월이 지난 후 취소/반품하시는경우

  - 수수료 3.95% + 배송비 차감후 계좌환불

  - 예치금환불

- 2018년 10월 17일 00시 휴대폰결제건부터 3.8% -> 3.95% 수수료 인상되었습니다.


 



[에스크로 실시간계좌이체]


에스크로 실시간계좌이체는 부분취소가 어렵고 전체취소만가능합니다.



① 전체취소시

  - [반품하지않는상품 + 배송비3,600원] 입금 후 결제취소

    결제취소로 처리되어 환불접수된날로부터 3~5일 이후 확인가능합니다.



② 부분취소시

  - 수수료3.5% + 배송비 차감후 계좌환불



③ 예치금환불

  - 수수료 차감없이 배송비만 차감 후 예치금 환불




* 배송비는 우체국 착불 이용시에만 편도1,800원 / 왕복3,600원 해당되며 선불, 타택배이용시 추가금액은 고객님부담입니다.

* 입금후 3층게시판으로 입금문의주셔야 확인가능합니다.

* 불량&오배송 상품은 수수료, 배송비 차감없이처리됩니다.



 




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